Hospital São Camilo

 

"Tivemos uma redução no absenteísmo em consultas de uma média de 40% mensais, para 20%, e até excepcionais 15% agora em Novembro, com VoiceBanner."

 

Ruth Alves

 

 

 

LottenEyes

 

"O ramo médico (consultório, exame laboratorial, fisioterapeuta, dentista, etc.) vive de atendimentos e um dos principais motivos na "quebra" do faturamento é a falta do paciente (ele agenda, mas não comparece). Na Lotten Eyes não era diferente: muitos pacientes agendavam e não compareciam. O índice de "quebra" chegou a 40%. Atualmente conseguimos reduzir este índice para 14% através do envio de um lembrete e confirmação da consulta através de SMS e URA (chamada telefônica automatizada). Recebemos vários elogios dos clientes que receberam a confirmação por URA, por ser algo diferente e inovador. Nós da Lotten Eyes estamos satisfeitos pois não precisamos investir em equipamentos, os serviços prestados são de excelente qualidade e estabilidade."
 
"Obrigada!!!"

Karina Montalbo

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Hospital São Bernardo

” O Voice Banner, serviço automático de mensagem de voz para confirmação de consultas, foi fundamental para redução do absenteísmo em nossos centros médicos. Antes do Voice, nosso absenteísmo estava em torno de 40% e 45%. Hoje estamos com um índice de 23% e caindo a cada mês. Estamos muito satisfeitos com os serviços prestados e com os resultados obtidos.”

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Gustavo C. Colla - Hotelaria e Projetos

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CPFL

 

"O VoiceBanner é uma ferramenta muito útil na realização de callback para o atendimento emergencial. Em grandes temporais as empresas de energia elétrica sofrem com as faltas de energia coletiva, o sistema nos permite entrar em contato com o cliente após nosso atendimento, questionando-o se o mesmo ainda permanece desligado. Com isso podemos direcionar nossos esforços de forma ágil e precisa a quem realmente permanece desligado, atendendo assim as expectativas de nosso consumidor."

 

Rolands Sarreta Menezes      

Gerente de Operação da Distribuição Paulista

 

 

 

Confirmação de consultas, Confirmação de Agendas, Torpedo de Voz é com a gente!